ВВГУ
Практика организации рекламных и PR-кампаний
Бренды, медиа, соцсети
Что такое «PR-кампания»?
«PR-кампания – это комплексное и многократное использование PR-средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации, создания паблисити».
Впервые понятие «PR-кампания» в российской литературе сформулировал Евгений Блажнов, кандидат исторических наук, доктор филологических наук, доцент факультета журналистики МГУ (1994)
«PR-кампания – это целенаправленная, системно организованная и завершенная совокупность PR-операций и обеспечивающих их мероприятий, объединенных общим стратегическим замыслом, направленная на решение конкретной проблемы организации (базисного субъекта PR) и осуществляемая технологическим субъектом (субъектами) PR на определенном этапе деятельности организации» (Определение Д. Шишкиной, Д. Гавры и С. Бровко из учебного пособия "PR-кампании: методология и технология". - СПб.: Роза мира, 2004. – 187 с)
Айви Ли
Считается одним из родоначальников современной практики PR. В 1906 году Ли опубликовал «Декларацию принципов», в которой провозглашал необходимость говорить правду и уважать общественное мнение. Он стал первым, кто начал систематически проводить пресс-брифинги и рассылать пресс-релизы, закладывая тем самым стандарты взаимодействия со СМИ.
Айви Ледбеттер Ли родился в 1877 году близ города Сидартаун (штат Джорджия). Сын методистского священника. 
В 1894 году поступил в Принстонский университет, специализировался в области классических наук, изучал древние языки, античную философию и литературы.
Первая профессия — работа внештатным репортёром в Нью-Йоркской газете World.
В 1905 году вместе с Джорджем Паркером основал третью в стране фирму по связям с общественностью — «Паркер и Ли».
В 1906 году после крушения поезда в Атлантик-Сити Ли выпустил то, что считается первым пресс-релизом, убедив железнодорожную компанию раскрыть информацию об инциденте журналистам.
Общественно-политическая жизнь конца XIX - начала XX в. характеризуется нарастанием борьбы рабочего класса против эксплуатации и опасных условий труда. Именно в этот период возникает жанр информационного расследования. В 1902 г. журнал “McClure's Magazine” выступает с серией разоблачительных статей в отношении руководящих должностных лиц крупного бизнеса, муниципального правительства и полицейского департамента Нью-Йорка. По определению руководителя нью-йоркского полицейского департамента Теодора Рузвельта, труд журналистов, занимающихся специальным расследованием пороков существующего общества и афишированием итогов расследования среди широкой общественности, следует отождествлять с «выгребанием мусора» (muck-raking).
  • Обложка журнала “McClure's Magazine” за 1908 год
  • Обложка журнала “McClure's Magazine” за 1909 год
  • Обложка журнала “McClure's Magazine” за 1906 год
Период деятельности «макрей-керов» - специалистов по «выгребанию мусора» - совпал с началом расцвета творческой деятельности Айви Ледбеттера Ли (1877-1934), журналиста и автора таких работ как «Декларация принципов» (1906) и «Паблисити» (1925).
Работая в качестве журналиста - автора деловых колонок нью-йоркских газет и журналов и наблюдая за эффективностью представителей цеха журналистского расследования, А. Ли постепенно стал отождествлять эффект паблисити по обличению а пороков бизнеса и нравов в обществе с эффектом паблисити к продвижению фирмы или ее защиты в глазах общественности. Ли был убежден, что для политического восприятия и понимания общественностью предпринимателя ее необходимо информировать.
В 1904 году Айви Ли совместно с пресс-агентом и бывшим журналистом из Буффало Дж. Паркером открывает агентство по связям с общественностью Рагкег & Lee.
Разработав в 1906 г. знаменитую «Декларацию принципов», А. Ли постепенно добился того, что общественность стала получать максимально допустимую информацию, а бизнес его клиентов и его собственный бизнес все более процветали.
Со временем опыт работы Айви Ли получил широкое признание, а его стиль стал достоянием нарождающейся корпорации РР-специалистов в других странах: «Правительства по обе стороны Атлантики стали создавать кадровые подразделения, сотрудники которых призваны были освещать и объяснять общественности правительственную политику. В Великобритании канцлер казначейства Ллойд Джордж организовал целую группу лекторов, в задачу которых входило объяснение общественности особенностей первой системы пенсий по старости. Впоследствии правительство использовало специалистов по связям с общественностью в ходе информационных кампаний, сопровождающих принятие здравоохранения и жилищных программ в 1920-х гг.».
Айви Ли: человек, спасший репутацию Рокфеллера

Бойня в Ландлоу
В 1913 году началась забастовка шахтеров в штате Колорадо, тогда забои Рокфеллеров покинули почти 9000 шахтеров, вместе со своими семьями они ушли из шахтерского городка и обосновались во временных палаточных лагерях. Поддерживал этих шахтеров Объединенный союз горняков Америки.
Охране компании и полицейским было предписано прекратить стачку и вернуть шахтеров к работе. Так конфликт стал силовым, и несколько забастовщиков погибли. Для подавления беспорядков пришлось привлечь Национальную гвардию штата Колорадо.
Вскоре после этого Федеральная комиссия по производственным отношениям начала расследование. Еще спустя месяц случился новый вооруженный конфликт забастовщиков и компании, который снова привел к жертвам: помимо самих бастующих, пострадали их жены и даже 11 детей. Это событие вошло в историю как бойня в Ладлоу.
В ответ на это забастовщики ввергли весь штат в хаос: они поджигали и грабили шахты и конторы. В итоге губернатор штата обратился к президенту Уилсону, и столкновения, официально названные мятежом, были остановлены федеральными войсками. Рокфеллер стал для общественности воплощением всего самого худшего, что можно было найти в образе капиталиста. Его публично призывали прекратить убивать мужчин, женщин и детей. В адрес Рокфеллера и его сына сыпались угрозы и призывы приговорить к смертной казни обоих.
В 1914 году Рокфеллеру представили Айви Ли — журналиста из Филадельфии, который стал семейным консультантом в этом деле. Он был нанят Джоном Д. Рокфеллером-младшим для защиты интересов семьи Рокфеллеров и их компании «Standard Oil».
К этому моменту волнения уже успели затихнуть, и газеты почти ничего не писали о произошедших событиях. Поэтому Ли запланировал кампанию, включающую рассылку специальных бюллетеней с информацией о ситуации в Колорадо лидерам общественного мнения по всей стране.
Бюллетени под названием «Борьба за производственную свободу в Колорадо» должны были быть хорошо оформлены, материалы написаны спокойным тоном и содержать как можно больше фактов о благополучном положении дел в штате и ситуации вокруг забастовки.
Задачей этой кампании было заново инициировать общественную дискуссию и через лидеров мнений убедить людей в том, что компания Рокфеллеров не нарушала права рабочих. Но консультант совершил ту же самую ошибку, что и владелец компании: он доверился информации от того же топ-менеджмента, который поставлял Айви Ли заведомо ложную информацию о ситуации и представлял компанию в более выгодном свете. На самом деле управляющие не обращали никакого внимания на отношения между работниками и руководством.
Раскрыв эту ситуацию, Айви Ли убедил Рокфеллера изменить подход к управлению компанией и выйти на первый план. Вместе они отправились в тур по всем городам присутствия компании. Там Рокфеллер встречался с бригадирами и рабочими, устраивал чаепития с их семьями и даже танцевал с женами. Такое активное общение и выстраивание личных связей помогло показать открытость, вовлеченность и человечность владельца компании. Кстати, свою супругу Рокфеллер в турне не взял. Есть непроверенная информация о том, что она, читая в газетах о визитах мужа, писала ему в личном письме: «Дорогой, я и не подозревала, что ты такой прекрасный танцор».
Поездка получилась удачной, и ее активно освещали в прессе. Айви Ли предложил программу по информационной поддержке для сотрудников и общественности. В каждой шахте появились плакаты, рассказывающие о работе компании и ее отношениях с работниками. Важно отметить, что параллельно ситуация на предприятии действительно улучшалась: чуть увеличились зарплаты, а также сформировались механизмы обратной связи — у рабочих появилась возможность выражать свое недовольство цивилизованным путем. Эта система подачи и рассмотрения жалоб способствовала решению конфликтов на начальных этапах.
К декабрю 1914 года противостояние шахтеров и компании прекратилось, и люди вернулись к работе. Так Айви Ли заложил фундамент для развития целой отрасли, став великим основоположником индустрии связей с общественностью.

~
С помощью своих умений и навыков Эдвард Бернейс виртуозно манипулировал людьми
Как племянник Фрейда стал «отцом пиара» и «мастером маркетинговых манипуляций»
Он увеличивал продажи промышленных товаров, изменял моду, ломал стереотипы и даже свергал правительства в Латинской Америке. Он оказал огромное влияние на культуру и общество XX века и вошел в список ста самых влиятельных американцев прошлого столетия по версии журнала LIFE.
Головокружительный успех
22 ноября 1891 года в Вене в зажиточной семье австрийских евреев, успешного торговца зерном Эли Бернейса и Анны Фрейд, родился мальчик, которого назвали Эдвардом. Он стал пятым ребенком супружеской четы — самым младшим, первым и единственным мальчиком.
Эдди рос в среде интеллектуалов и в комфорте буржуазной жизни. Когда ему был год, семья перебралась из Австрии в Нью-Йорк — здесь Бернейс прожил бо́льшую часть жизни. Переезд примерно совпал с публикацией первых статей Зигмунда Фрейда; основоположник психоанализа был родным дядей Бернейса по матери и шурином (то есть мужем сестры) его отца.
Племянник часто приезжал к Фрейду на каникулы в Альпы.В 16 лет Эдвард окончил школу и по настоянию отца поступил в Корнеллский университет, где в 1912 году получил степень по агрономии. Ненадолго задержавшись в семейном бизнесе, он устроился редактором в пару медицинских журналов, со страниц которых продвигал прогрессивные идеи. Например, выступал против женских корсетов. Однако и журналистом Бернейс был недолго (буквально пару лет) и в скором времени перешел к работе с репутацией и продвижением.
Эдвард Бернейс и его родной дядя Зигмунд Фрейд
Первым успехом Эдварда Бернейса на поприще продвижения стала реклама театральной постановки по пьесе «Испорченные товары» — спектакля о проституции и венерических болезнях.
Для глубоко пуританского американского общества той поры тема, мягко говоря, была дерзкой и спорной. Чтобы обеспечить постановке успех, Бернейс учредил фонд борьбы с венерическими заболеваниями. Благое начинание поддержали влиятельные личности: Джон Рокфеллер, Франклин Делано Рузвельт и его жена Элеонора, некоторые религиозные лидеры. Но главная задача фонда была в том, чтобы рекомендовать «Испорченные товары» чуть ли не как пособие по половому воспитанию и убеждать потенциальных зрителей, что пьеса на самом деле про супружескую верность и здоровый образ жизни.

Афиша спектакля "Испорченные товары"
1916 год
Русский балет в США
PR-кампания Бернейса американского турне балета Сергея Дягилева
Балет Дягилева в России
В США балет как вид искусства был не в большом почете, и даже сам Бернейс, по его собственному признанию, в танцах совершенно не разбирался. Для начала он выяснил, что думают о балете его сограждане. Оказалось, что американцы считали его скучным. Тогда Бернейс взялся изменить отношение к балету у целой нации. Делал он это с помощью СМИ, публикуя обзоры балетных костюмов в модных журналах и фото танцовщицы Флоры Ревальес в облегающем платье, «учащейся» движениям для роли Клеопатры у кобры. Так удалось создать интерес: когда труппа Дягилева прибыла в Америку, ее встречала толпа.
Но этим Бернейс не ограничился: на следующий день фотографии поклонников, встречающих артистов, были во всех газетах. В итоге билеты на русский балет разобрали еще до того, как начались гастроли.

Фото Флоры Ревальес с коброй с передовицы The Washington Times. Источник
Комитет по общественной информации при администрации президента США Вудро Вильсона
Цель создания — влияние на общественное мнение для поддержки США в Первой мировой войне.
Методы работы: выпуск статей, пресс-релизов, фильмов, создание рекламных сюжетов в кино, радио и прессе, снабжение материалами ораторов-добровольцев для пропаганды военного участия по всей стране. perspektivy.info

Каналы распространения: добровольческий корпус «Люди четырёх минут» (около 75 000 человек), которые выступали с публичными речами по всей стране.
В годы Первой мировой войны Бернейс хотел отправиться на фронт, но не прошел комиссию из-за слабого зрения. Однако поработать на страну ему всё же довелось: он присоединился к Комитету по общественной информации при администрации Вудро Вильсона, больше известного как Комитет Крила (по имени его руководителя Джорджа Крила). Это была пропагандистская махина, целью которой было оправдать участие США в войне, преподнести его как стремление создать безопасный мир для демократии. Чем конкретно занимался Бернейс, неизвестно, по некоторым сведениям, он руководил службой новостей для Латинской Америки.
Эдвард Бернейс (второй справа) с делегатами Комитета по общественной информации в Европе. Источник
По приглашению президента Бернейс принял участие в Парижской мирной конференции 1919–1920 годов. В 1920-м он помог организовать съезд Национальной ассоциации содействию развития цветного населения. Провести собрание членов организации, боровшейся за права чернокожих, предстояло в Атланте — столице американского Юга. В ту пору, когда линчевание и сегрегация еще оставались нормой, это было делом рискованным.
Публикация книг Зигмунда Фрейда в США
Не забывал Бернейс и о дяде. По просьбе Фрейда он в 1920 году организовал переводы работ основоположника психоанализа на английский язык и сделал его настоящей звездой в США, отправив в Австрию внушительный гонорар. Чтобы закрепить успех, Бернейс предлагал Фрейду провести лекционный тур по США с темами в духе «Ментальное место жены в доме» и «О чем думает ребенок», но тот отказался.
Послужной список успешных пиар-кампаний Эдварда Бернейса
Бернейс вернул в моду бархат, наладив связи с ткачами из Лиона и кутюрье из Парижа, а также известными модницами. Он увеличил продажи пианино, добившись, чтобы сначала элитные, а затем и все остальные застройщики включили в проекты жилых домов комнаты для музицирования
Чтобы стимулировать продажи бекона, он связался примерно с 4500 врачами, которые согласились с тем, что лучше, когда завтрак плотный.
На основании этого опроса Бернейс опубликовал в газетах статьи с рекомендациями есть с утра бекон и яичницу.
Мыло Ivory Soap - белое и без запаха
Оно не выдерживало конкуренции с цветным и ароматным мылом.
Фигурка из мыла / Ivory
Одновременно соцопрос продемонстрировал, что люди предпочитают мыло простое, цвета слоновой кости, воспринимая его как более натуральное. В то время мыло Ivory было единственным на рынке с такими характеристиками и это широко транслировалось в СМИ.
Узнав что из мыла можно делать миниатюрные фигурки, Бернейс решил организовать детский конкурс мыльных скульптур. Для привлечения внимания, он пригласил к работе профессиональных скульпторов и авторитетную арт-организацию.
Конкурс проводился ежегодно на протяжении 25 лет, в нем участвовали миллионы детей, а бренд Ivory Soap вошел в общественное сознание, отстроившись от цветного и ароматного мыла конкурентов.

И даже в 2021 году в течение шести месяцев примерно треть всего мыла Ivory, продаваемого в США, или 55 миллионов кусков, продавали в специальной упаковке, стилизованной под оригинальный дизайн конца XIX века.
"Факелы свободы" 1929 года
Одна из самых успешных PR-акций Бернейса «Факелы свободы» была напрямую связана со стереотипами о женщинах, бытовавшими в американском обществе
Эдвард Бернейс
Первым стал преподавать пропаганду и общественные отношения в Нью-Йоркском университете в 1920-х годах. И именно Бернейсу принадлежит название «связи с общественностью» — public relations, или PR. Придумав его, он пытался избежать негативных коннотаций, которыми обросло слово «пропаганда» в годы между Первой и Второй мировыми войнами. В своих работах Бернейс соединил психологические и социологические теории с приемами корпоративного и политического убеждения.
“
«Сознательное и умелое манипулирование упорядоченными привычками и вкусами масс является важной составляющей демократического общества...Нами правят, наше сознание программируют, наши вкусы предопределяют, наши идеи нам предлагают — и всё это делают в основном люди, о которых мы никогда и не слыхивали. Таков логичный результат организации нашего демократического общества. Именно такое взаимодействие необходимо для мирного сосуществования людей в эффективно функционирующем обществе», — писал он в своей книге «Пропаганда».
— Эдвард Бернейс
Эдвард Бернейс
"Отец пиара" предлагал использовать пропаганду во всех сферах: в бизнесе, политике, образовании, социальном обслуживании, науке и искусстве.
Эдвард Бернейс
Специалистов по пиару он называл консультантами, сравнивая с юристами и считал что они должны хорошо знать общество и законы медиарынка.
С точки зрения Эдварда Бернейса, профессиональный консультант в PR в первую очередь должен разобраться в области и менталитете общественной группы, с которыми предстоит работать, и только затем предлагать клиенту способы эффективного формирования общественного мнения. Чаще всего, они заключаются в том, чтобы научить клиента, как изменить обычный ход событий, и заставить медиа отреагировать на это. Поэтому создание новостей - одно из главных умений консультанта. Он не работает с рекламой напрямую, но обеспечивает ее там, где необходимо.

Несмотря на почтенный возраст, Бернейс оставался активным, сохранил деловой тон речи. Он продолжал консультировать клиентов, беря по тысяче долларов за час. Еще он многие годы безуспешно добивался принятия закона о лицензировании специалистов по пиару.
В марте 1995 года, не дожив чуть больше полугода до 104-летия, Бернейс скончался в Кембридже (Массачусетс).
~
PR
Разработка PR-кампании с целью формирования имиджа организации остается актуальной в наши дни. Это обусловлено переходом к рыночной экономике и развитию конкурентных отношений в России. Формировать и поддерживать имидж необходимо не только производственным и торговым компаниям, но также кондитерским и пекарням, относящимся к сегменту малого бизнеса. В свою очередь инструменты PR играют основополагающую роль в проведении кампании. Фактор их уместности обусловлен многогранным использованием, что позволит достичь желаемого результата в полной мере.

Структурные элементы PR-кампании
Цели и задачи
Этапы проведения
Инструменты
Структурные элементы PR-кампании -2
Базисный субъект
▪ организации (предприятия, учреждения) в сфере экономики, политики, государственной власти и управления, культуры, спорта задаёт исходные параметры PR-деятельности
▪ социальные общности (социально демографические, социально профессиональные, социально территориальные, этно-национальные, религиозные);
▪ социальные институты (государственные, политические, экономические);
▪ личностные субъекты, т.е. персоны, личности (государственные, политические и общественные деятели, предприниматели, руководители организаций, персонажи шоу-бизнеса).
Технологический субъект
Внутренний (собственная PR- служба);
внешний (PR-агентство)
Объект PR-кампании
  • внутренняя общественность, которую составляют работники организации (ее персонал и руководители);
  • внешняя общественность, которая состоит из лиц, не входящих в состав организации (потребители, партнеры, чиновники, члены общественных организаций, журналисты
  • контактная общественность - это группа лиц (физических и юридических), не принимающих непосредственное участие в процессе производства или потребления, но способные оказывать влияние на деятельность компании на рынке
Разработка стратегии PR-кампании
  • Определение роли и миссии организации;
  • Определение ключевых моментов, требующих изменения;
  • Определение ключевых групп общественности;
  • Определение ключевых каналов коммуникации;
  • Определение ограничений ресурсов;
  • Определение сроков;
  • Определение рисков;
  • Определение методов оценки эффективности;
  • Определение ключевых событий и мероприятий.
Примеры контактной общественности
▪ финансовые круги (банки, инвестиционные компании, брокерские фирмы, акционеры);
▪ средства массовой информации;
▪ государственные учреждения;
▪ гражданские группы действий;
▪ широкая публика (имидж фирмы);
▪ местные контактные аудитории
(окрестные жители, общины);
▪ внутренние контактные аудитории.

иллюстрация нейросеть "Шедеврум"
PR-кампании
В организационном плане PR-кампания – это совокупность организационных мероприятий, реализуемых параллельно и последовательно по единому плану.
В коммуникативном плане PR-кампания – это последовательность сообщений, передаваемых множеством различных способов, которая предназначена для достижения целого ряда долгосрочных целей.
В технологическом плане PR-кампания – это системно организованная, опирающаяся на программу (план) совокупность операций, структур и процедур, обеспечивающих решение конкретной проблемы организации/персоны посредством управления ее публичными коммуникациями.
How to be creative
Рациональный – это экономия денег, времени, получение супер эффекта от новой формулы и так далее.
Эмоциональный бенефит обычно появляется там, где продукту нечего о себе сказать такого, чтобы отбиться от конкурентов. Тогда продукт (услуга) занимают какую-то эмоциональную нишу (радость, счастье, удовольствие, любовь и прочее, что нельзя пощупать, но хочется почувствовать).
Либо продукт уже удовлетворил базовую потребность (Кока-кола утолила жажду людей на всей планете. Что же дальше? Почему я дальше должен выбирать её? Ведь есть и другие напитки. А! Кока- кола – это счастье! Ура! Пойду куплю. Рождественская реклама) Важно! Нет бенефита, нет рекламы.
Подходы к PR-кампании

ИМК и СКТ подходы
  • СКТ-подход (PR-кампания как социально-коммуникативная технология)

    ▪ Искусственность и сознательное управление коммуникативными ресурсами;
    ▪ Наличие социально значимой цели, целенаправленность и целесообразность;
    ▪ Социальный характер коммуникации;
    ▪ Технологичность;
    ▪ Цикличность и возможность тиражирования;
    ▪ Креативность и стандартизация.
  • ИМК-ПОДХОД (PR-кампания как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций)
    • Единое финансирование;
    • Вводится единое планирование кампании
    • Появляется единый "центр управления" (этот подход, по крайней мере, в 2–2,5 раза дешевле традиционного).
Информационный повод и особенности PR
Особенности PR
– представление общественности проблемы/возможности, подаваемой как новость;
– эскалация эксплуатации новостного повода, все большее привлечение к нему внимания, создание желаемого отношения к проблеме/возможности;
– демонстрация решения проблемы, эффективного использования возможности;
– положительное восприятие реципиентами идеи («х реципиентов поддерживают идею»);
– совершение реципиентами всех задействованных в PR-кампании групп необходимых действий по собственной воле.
Данная схема построена на классической модели «думать – чувствовать – делать».
Информационный повод
Событие, служащее формированию и информационной поддержки сообщества, формирования иного взгляда, коррекции взгляда на предмет информационного повода.
~
Типология PR-кампаний
В отличие от постоянной коммуникационной работы, кампания обязательно должна иметь конкретный повод (как правило, проблему, нуждающуюся в решении) и конкретный результат.
  • По масштабу
    • локальная;
    • региональная;
    • межрегиональная;
    • транснациональная;
    • глобальная.
  • По критерию типа базисного субъекта PR:
    • политическая,
    • экономическая,
    • социальная,
    • культурная;
    • рекреационно-развлекательная.
  • По критерию длительности
    • краткосрочные (полный цикл кампании до 1 месяца);
    • среднесрочные (от 1 до 3 месяцев);
    • долгосрочные(от 3 месяцев до 1 года);
    • сверхдолгосрочные (свыше 1 года);
    • стратегические кампании (свыше 5 лет)
  • По критерию избранной стратегии направленные на:
    ▪ клиентов;
    ▪ партнеров;
    ▪ конкурентов;
    ▪ спонсоров;
    ▪ органы управления;
    ▪ правительственные и политические организации.
  • По характеру включения PR-кампаний в PR-деятельность организации

    ▪ конструктивные
    ▪ плановые
    ▪ деструктивные
    ▪ неплановые
  • По критерию ожидаемого результата
    (низкоинтенсивные, интенсивные)

  • По критерию организации кампании
    ▪ полного цикла;
    ▪ неполного цикла.
Тактическая PR - кампания – обычно используется для вывода на рынок нового продукт (предложения) от бренда. Новый тариф на сотовую связь.
Мейнстрим кампания – кампания по поддержанию имиджа бренда. Обычно без вывода нового продукта (услуги) на рынок.
~
Кретивная концепция
Социальная реклама может быть креативной
Бенчмаркинг — это процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление.
Социальная реклама против спам-мошенничества
Важный социальный ролик выпустила прокуратура Московской области — и сделала это красиво
Максимально неожиданный ролик от Центробанка:
с ИИ-бабулей и бегемотом
~
Креативная концепция Бенефит (Benefit) – это польза, преимущество, которое человек получает, купив продукт или услугу. Отвечает на вопрос “Какой мне с этого толк?”.
Бенефиты можно условно разделить на эмоциональный и рациональный.
Больше историй хороших и разных
Авито выпустили очень милый ролик о том, как сервис помогает людям делать жизнь лучше. Кто-то находит лучшего тренера, кто-то готовится к рождению ребёнка, одни обновляют причёску, другие покупают машину — каждый день происходит что-то хорошее.
Ritter Sport дропнул новогодние лимитки: и если имбирное печенье — традиционный праздничный вкус, то ванильный рогалик — это что-то новое. Дайте два!
Нет бенефита, нет рекламы
Эмоциональный бенефит обычно появляется там, где продукту нечего о себе сказать такого, чтобы отбиться от конкурентов. Тогда продукт (услуга) занимают какую-то эмоциональную нишу (радость, счастье, удовольствие, любовь и прочее, что нельзя пощупать, но хочется почувствовать).
Рациональный – это экономия денег, времени, получение супер эффекта от новой формулы
~
Креативная концепция eye-catcher
Ай-кетчер – яркий момент, ловушка для глаза. Cofix придумал литературное меню по любимым книгам
  • 🚂 Капучино «Миндальный экспресс»
    Агата Кристи в кофейной версии
  • 🧙 Сливочный раф
    Гарри Поттер бы одобрил
  • ☕️ Латте "Сумеречная карамель"
    Для фанатов «Сумерек»
Магия Поттеромании: снитч, перья и блестяшка — всё как в кино
Бренд Woolie замутили игрушки для питомцев в виде волшебных палочек Гарри, Гермионы и Дамблдора.
~
Insight
Знание о потребителе, его привычках, поведении, потребностях и опасениях, которые вам помогут продать продукт
Креатив от Nissan: компания поделилась эволюцией модели Leaf
Через актрису Бри Ларсен показали моду 2010-го и 2025-го 🎧
Изучаем со студентами. Видео телеграм-канала "Пуши про маркетинг"
~
Main Message
Пиарщик «Граммидина» проснулся в 2015-м и воскресил мемас про Джигурду
Для креатива отвечает на вопрос «что»? (что надо донести до потребителя). Для потребителя отвечает на вопрос «За что я плачу свои деньги». Это должно быть короткое, понятное и релевантное людям сообщение, которое потом можно пересказать.
Мейнстрим кампания – кампания по поддержанию имиджа бренда. Обычно без вывода нового продукта (услуги) на рынок.
Одно сообщение – один месседж
Изучаем со студентами. Видео телеграм-канала "Пуши про маркетинг"
~
Take out
Что потребитель должен понять из рекламной кампании?
В первом случае задача – обратится к мамам, папам, бабушкам и дедушкам. Во втором – к детям
Компания Mattel выпустила первую Барби с инсулиновой помпой и глюкометром — чтобы дети с сахарным диабетом не чувствовали себя отчужденными.

Take Out зависит от задач текущей кампании и выбранной целевой аудитории.
В первом случае задача – обратится к мамам, папам, бабушкам и дедушкам. Во втором – к детям
Новинка стала частью инклюзивной линейки Fashionistas и создана в сотрудничестве с международной некоммерческой организацией Breakthrough T1D, которая занимается распространением информации и исследованиями в области диабета.
Особенности куклы:
  • на плече закреплён глюкозный сенсор с помощью розового сердечка-пластыря;
  • в руке кукла держит смартфон с приложением для отслеживания уровня глюкозы;
  • на талии есть инсулиновая помпа;
  • в сумке помещается всё необходимое, включая перекус.
По словам старшего вице-президента Barbie Кристы Бергер, такая кукла поможет детям увидеть себя в любимых куклах и почувствовать, что их история тоже значима. 
Иногда Benefit, Main Message и Take out могут быть одним и тем же.
УТП – Уникальное торговое предложение
То, что отличает этот товар или услугу от конкурентов - ОСОБЕННОСТЬ продукта.
RTB – Reason to Believe
То, что подтверждает основное сообщение бренда. Это может быть УТП (специально применяемые технологии), может быть «столетний опыт в производстве данного продукта», может быть «сертификат от общества профессиональных стоматологов», «тысяча женщин попробовали это и сто из них стали успешными», и что угодно ещё, что подтвердит ваше заявление. Это Credibility – что-то, что повышает доверие к твоему сообщению. человек в белом халате в рекламе зубной пасты.
Причина доверять
Очень трогательная реклама о том, как iPhone помогает людям с болезнью Паркинсона не отказываться от увлечения видео- и фотосъемками благодаря вшитому стабилизатору
Книги оживают, только когда их читают: совет от бренда
Amazon выпустил новую трогательную кампанию. К слову, изначально Amazon был первым магазином для интернет-продаж книг.
Туториал для Яндекс-музыки: УТП
Как могли бы выглядеть креативы для приложения «Яндекс Музыка» через Демо - наглядную демонстрацию того, как действует продукт. UGS-методика
Видео из телеграм-канала "Пуши про маркетинг"
Key Visual
Картинка, в которой рассказана идея всей кампании. Эта картинка может стать основой любого печатного рекламного носителя
Саратовская кофейня «Коффер» устроила акцию исполнения детской мечты: за кофе принимали осенние листья. С 10 утра первые 25 человек могли успеть расплатиться букетом из жёлтых и красных листьев.
Цены сказочные:
• капучино: 50 листочков
• американо: 30
• чай: 30
• осенний напиток: 60

Данные: телеграм:канал "Маркетинговый ход"
Teaser (тизер)
Что-то, что привлечет внимание к вашему сообщению. Некая загадка (что обязательно), разгадкой которой станет ваш продукт (услуга). В тизере чаще всего не демонстрируется предмет рекламы.
LEGO и Land Rover придумали тизер
Совместная пиар-кампания с Land Rover и Lego, которые приглашают в некий pop-up (?) магазин — самый труднодоступный в мире.
Видео из телеграм-канала "Пуши про маркетинг"
Land Rover и собаки
Видео из аккаунта ВКонтакте "Just Dogs: собаки"
End Benefit Celebration
Все обнялись в конце ролика, поцеловались, обрели новую любовь, вернули старую. Какое-то приятое событие.
Романтичный и новогодний ролик от Lego
Видео из аккаунта ВКонтакте "Лента ру"
97 000 кубиков LEGO против алгоритмов
Пока бренды соревнуются, кто лучше сгенерирует Рождество, LEGO сняли свою праздничную рекламу вручную — 0% нейросетей. 97 000 кубиков. 220 фигурок. И ни одного алгоритма. В ролике фигурки LEGO спасают мальчика, залипшего в смартфоне, и переносят его обратно в мир детской фантазии, где всё что угодно можно построить своими руками из маленьких кубиков. Получился не просто рекламный мюзикл, а настоящий манифест против цифровой апатии: когда реальность снова побеждает экран, а живое творчество — ленту рекомендаций. Иногда, чтобы вернуть себе жизнь, достаточно просто выйти из алгоритма.
Информация и видео телеграм-канала "Бескромный".
LEGO сняли свою праздничную рекламу о том, как реальность побеждает экран смартфона
Видео из телеграма - канала "Бескромный"
Huggies сделали плейлист для зачатия
Бренд подгузников Huggies выложил на Spotify плейлист для зачатия ребёнка в октябре. Почему именно в октябре? Очень просто, ведь если всё пройдёт по плану — декрет совпадёт с Чемпионатом мира 2026. Ход максимально смелый, и это хирургически точный по инсайту PR.
Кампания так и называется — «Сделай это ради команды». Внутри плейлиста лежит 24 трека для достижения результата и призывы в стиле: «Время добавить ещё одного игрока» «Сделай это красиво» «Забей гол».
По мнению автора телеграм-канала "Бескромный", это редкий пример кампании, где идея одновременно острая, простая и стратегически правильная.
Вирусный эффект
Как ограбление Лувра стало звёздным часом немецкого подъёмника
19 октября в 9:30 утра четверо грабителей на угнанном немецком подъёмнике Böcker Agilo за 7 минут вынесли из Галереи Аполлона Лувра 9 украшений времён Жозефины и Наполеона III. Ущерб составил астрономические €88 000 000. Казалось бы, полная катастрофа для бренда, чья техника невольно помогла преступникам. К счастью, пиарщики Böcker Maschinenwerke выбрали не панические извинения, а самоиронию.
В соцсетях бренда появилось фото подъёмника у стен Лувра с подписью: «Мой путь наверх. Когда нужно сделать всё быстро».
И под ним сухое техническое описание: «Böcker Agilo транспортирует ваши сокровища весом до 400 кг со скоростью 42 м/мин — бесшумно благодаря электромотору 230 В.»
Хладнокровие, быстрая реакция и самоирония сделали своё дело: пост мгновенно завирусился в сети, попал в Reuters, BBC, Bild и принёс бренду миллионные охваты. Böcker получили то, что в маркетинге нельзя купить за деньги, — мгновенное знание о бренде, рождённое из контекста, а не рекламных бюджетов (информация телеграм-канала "Бескровный".
Хвостатый антикризис от Adidas
Торговые споры, скандальный разрыв с Yeezy, утечки информации, снижающиеся продажи — Adidas Group в 2025 году явно не в лучшем состоянии. Но вместо того чтобы залечивать раны, бренд усиливает присутствие в Китае и выпустил вторую капсульную коллекцию Originals для собак и кошек. Худи, дождевики, комбинезоны, кроссовки — всё, как у людей. Логика непреложная: китайский рынок товаров для питомцев стремительно развивается, привязанность владельцев к брендам высокая, а конкуренция всё ещё не такая жесткая, как в сегменте одежды для людей. Коллекция мгновенно стала вирусной в китайском TikTok и прекрасно продается (информация телеграм-канала "Бескромный").
Австралийский бренд клея Selleys создал вирусную рекламу
Австралийский бренд клея Selleys вышел на улицу и продемонстрировал свой бренд. Такое мнение высказал автор телеграм-канала "Бескромный".
К гигантскому билборду приклеяли настоящий каяк, барбекю-гриль, аркадный автомат и даже байк. Рядом повесили табличку с надписью «сможешь оторвать — забирай себе». Дальше креатив сделал всё сам.

У баннера моментально выстроились очереди. Люди тянули, откручивали, подпрыгивали, упирались всем телом. TikTok забился роликами, медиа подключились, блогеры разогрели волну — челлендж стал вирусным за считанные дни.
Австралийский бренд клея Selleys. Видео: телеграм-канал "Бескромный"
Партизанская вирусная реклама
30-секундная инструкция по партизанской вирусной рекламе с участием Брэда Питта из фильма «Формула 1».

Реклама загородного поселка с использованием вирусного эффекта. Видео: телеграм=канад "Бескромный"
Канал Birchpunk быстро набрал популярность благодаря сюжетам, качеству и необычным идеям


Birchpunk (с англ. — «Берёзовый панк») — русскоязычный канал на YouTube, созданный Сергеем Васильевым в 2020 году. ru.wikipedia.org*wiki2.org
Канал снимает короткометражные фильмы о России будущего в стиле киберпанк. ru.wikipedia.org*
Первый короткометражный фильм, «Русская кибердеревня», вышел на канале Birchpunk 19 ноября 2020 года. Он показывает образ типичной русской деревни с роботами, кибердоярками и фрактальными огурцами на грядках. 
Русская кибердеревня
Видео на канале skillbox.ru
Вирусная реклама французского Burger King
Французский Burger King запустил 45-секундный ролик с демонстрацией детской "перцовке", "электрошокер " и "кастет" ко Дню борьбы с травлей в школе. Продавать такие товары не будут, но за каждый «Кинг Джуниор» переведут деньги в фонды против буллинга.
Французский Burger King запустил ролик против буллинга в детской среде
Видео: телеграм=канад " Маркетинговый ход"
  • Пешеходный переход в виде картошки фри из McDonald’s
    Кадр: TrendGrnd / YouTube
  • Часы Apple Watch, созданные в коллаборации с Nike
    Изображение: Apple
  • Реклама Axe на выходе из метро
    Изображение: Lowe / Axe
~
Пэк-шот – финальный план ролика с наглядной демонстрацией того, как выглядит упаковка (pack) или логотип со слоганом, если речь идет об услуге или компании.

Пэкшот есть и в принте - это изображение упаковки. Слоган – послание бренда, философия бренда, основное сообщение бренда, стержень любой рекламной кампании бренда. Так, например, в одной рекламе для Nike снялись Серена Уильямс и Ким Кардашьян.
Just do it!
Реклама Nike
Видео из телеграм-канала "Пуши про маркетинг".
Nike переформатировал свой слоган Just do it! в Why Do It?
Якобы такой слоган сделали для поколения зумеров. Им необходимым не просто нужно сказать «делай», новое поколение желает понимать зачем это нужно.
Реклама Nike
Видео из телеграм-канала "Маркетинговый ход".
ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ
«Организация теряет один рынок сбыта за другим, при этом индивидуальные потребители выражают недоверие её продукции»
  • Причины
    • Нестабильность законодательства, текущей экономической и политической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли; неопределенность целей, интересов и поведения участников;
    • неполнота или неточность информации о финансовом положении и деловой репутации участников и партнеров (возможность неплатежей, банкротств, срывов договорных обязательств);
    • возможность аварий, отказов оборудования, брак поставленных товаров; непредсказуемость погодных условий;
    • срыв календарного плана работ из-за недостатка рабочей силы, нехватки материалов, просрочки поставки материалов, плохих условий на объекте проведения мероприятия, труднодоступности объекта, изменения возможностей заказчика проекта, подрядчиков, ошибок проектирования и планирования, инцидентов и саботажа, слабого управления, трудностей начального периода и др.
  • Источник
  • Участники
  • Ближайшие возможные последствия
Средства реализации кампании
  • Устроительный, неинформационный PR
    Это практики, целью которых является организация и проведение специальных мероприятий.
  • Информационный PR
    Практики, нацеленные на работу со средствами массовой информации.
  • Исследования и воздействия
    ▪ Средства исследования общественного мнения для получения информации об объекте
    ▪ Средства воздействия на общественность для создания коммуникационной среды базисного субъекта
Акронимы

Формулы решения проблем

Модели планирования коммуникации, инструменты для оптимизации рекламных и PR-активностей
GETS
Анализ, который предоставляет стратегические решения, связанные с внешними проблемами компании, в особенности по решению выбора сегментов рынка.
G
Government

E
Economy

T
Technology

S
Society

RACE
R
Research (исследование). Узнать в чем проблема?

A
Action (действие) Какие мероприятия и шаги необходимо предпринять?

C
Communication (общение) Как о проблеме компании рассказать аудитории?
E
Evaluation (оценка) Каких целей в итоге удалось достичь?

R
Reach (охват)
A
Act (действие)
Аудитория заходит на ваш сайт или в соцсети, изучает товары и услуги

C
Convert (конверсия)
Клиент делает заказ
E
Engage (вовлечённость) попадает в вашу программу лояльности или подписывается на ваши соцсети
Пример применения модели
Метод опубликован в работе Джона Е. Марстона "Природа общественных отношений", 1963 год
На этапе Reach для начала требуются анализ аудитории и выбор каналов.

На сайте привели UISCOM такой пример. Представим, что магазин идентифицировал свою ЦА как молодых мужчин и женщин в возрасте от 18 до 35 лет, интересующихся модой и последними трендами. Для привлечения этой аудитории компания решила сосредоточиться на следующих каналах:
  • Социальные сети: а именно те платформы, на которых визуальный контент играет ключевую роль.
  • Поисковая оптимизация (SEO): улучшение позиций в поисковых системах по ключевым запросам, связанным с модой.
  • Реклама: запуск таргетированной рекламной кампании в социальных сетях и Яндекс.Директ.
Следующий шаг на стадии Reach — создание привлекательного контента:
  • Фотосессии с влиятельными лицами: магазин организовывает фотосессии с модными блогерами, что привлекает внимание их подписчиков.
  • Трендовые видео: создание коротких видео в VK Видео с участием моделей, демонстрирующих новые коллекции.
На стадии Act происходит вовлечение аудитории и стимулирование взаимодействия. Для этого нужна, во-первых, оптимизация сайта:
  • Интуитивно понятный интерфейс: упрощенная навигация по категориям товаров.
  • Мобильная версия: адаптация сайта для удобного просмотра с мобильных устройств.
Также специалисты решают использовать интерактивный контент:
  • Виртуальные примерочные: внедрение функции, позволяющей пользователям «примерять» одежду онлайн.
  • Тесты и викторины: применение развлекательных форматов, помогающих пользователям определить свой стиль и подобрать подходящие товары.
Еще один возможный инструмент в блоке Act для магазина одежды — стимулирование подписки и регистрации:
  • Скидка на первую покупку: предложение 10% скидки за подписку на новостную рассылку.
  • Эксклюзивные предложения: обещание раннего доступа к распродажам для зарегистрированных пользователей.
На этапе Convert посетители превращаются в покупателей. Для этого прежде всего обеспечивается простота процесса покупки:
  • Быстрая оплата: внедрение различных способов оплаты, включая электронные кошельки и моментальные платежи.
  • Корзина покупок: функция сохранения товаров в корзине при повторном посещении.
Важный элемент — безопасность и доверие:
  • Отзывы и рейтинги: отображение реальных отзывов от покупателей под каждым товаром.
  • Сертификаты безопасности: использование SSL-сертификатов и отображение значков доверия на сайте.
Еще один инструмент — специальные предложения:
  • Комбо-наборы: скидки при покупке комплектов одежды.
  • Бесплатная доставка: при заказе на определенную сумму.
Здесь же могут использоваться приемы ремаркетинга:
  • Напоминания о брошенных корзинах: отправка писем с напоминанием о незавершенных покупках и предложением дополнительной скидки.
  • Персонализированные рекомендации: предложения товаров на основе предыдущих просмотров и покупок.
На стадии вовлечения (Engage) происходит укрепление отношений и стимулирование повторных продаж. Здесь используется такой популярный, независимо от отрасли, инструмент, как программы лояльности:
  • Бонусные баллы: начисление за каждую покупку баллов, которые можно обменять на скидки.
  • Уровни привилегий: серебряный, золотой и платиновый статус с растущими преимуществами.
Подключается и персонализированный подход:
  • Праздничные предложения: отправка поздравлений и специальных скидок на дни рождения клиентов.
  • Рекомендации по стилю: регулярные рассылки с новыми поступлениями, соответствующими предпочтениям клиента.
Важный элемент Engage — работа над сообществом бренда:
  • Хештеги в социальных сетях: создание брендированных хештегов для того, чтобы клиенты делились своими образами в одежде.
  • Конкурсы и розыгрыши: поощрение клиентов за активности в социальных сетях с возможностью выиграть подарочные сертификаты.
Все с той же целью вовлечения аудитории собирается обратная связь и улучшается сервис:
  • Опросы удовлетворенности: регулярное проведение опросов для понимания нужд и пожеланий клиентов.
  • Быстрая поддержка: оперативное реагирование на запросы и решение проблем через чат на сайте и в социальных сетях.
Результаты применения модели в интернет-магазине одежды могут выглядеть так:
  • Увеличение трафика: за три месяца посещаемость сайта возросла на 50%, что стало следствием активной работы по охвату.
  • Повышение конверсии: коэффициент конверсии вырос с 2% до 5%, что стало следствием оптимизации процесса покупки.
  • Укрепление лояльности: количество повторных покупок увеличилось на 30% благодаря программе лояльности и персонализированным предложениям.
ROPE
R
Research (исследование)

O
Objects (цели)
P
Programming (программирование)
E
Evaluation (оценка)

Пример применения модели
(автор: Джерри Гендрикс)
В данной модели используются два вида целей:
  • цели результата
  • цели влияния
- информационные цели (получение сообщения, понимание и сохранение
информации);
- позиционные цели (создание, усиление или изменение некоей позиции, установки);
- поведенческие цели (создание, усиление или изменение поведения).
Пример применения модели
10 шагов к решению проблемы (авторы: Глен Брум и Дэвид Дозьер — профессора Университета Сан-Диего, которые занимались темами результатов и подотчётности в сфере связей с общественностью)
1. Определение или выявление проблемы.
2. Проведение ситуационного анализа (оценка информации, изучение факторов и движущих сил).
3. Постановка задач программы.
4. Выделение аудиторий (на кого оказывается воздействие и каким образом).
5. Постановка целей программы.
6. Планирование программы действий для каждой аудитории.
7. Формирование программы общения для каждой аудитории.
8. Реализация программы (в том числе распределение обязанностей, составление графиков и бюджетов).
9. Оценка результатов.
10 Обратная связь.
SOSTAC
S
Situation analysis (анализ текущей ситуации)
O
Objectives (цель, к которой должны прийти)
S
Strategy (стратегия, как собираемся достичь цели)
T
Tactic— тактика (что будем использовать для достижения цели)
A
Action (конкретные действия, задачи и сроки)

С
Сontrol — контроль, по каким показателям мы поймём, что достигли цели.

Пример применения модели
Модель разработал в 1990-х годах британский эксперт Королевского института маркетинга Пол Смит. В 2004 году он описал её в своей книге «Маркетинговые коммуникации».
1. Проанализируйте текущую ситуацию в маркетинге:
  • спросите себя: как вы позиционируете компанию, как продаёте;
  • проведите маркетинговый аудит;
  • проанализируйте текущую ситуацию: рынок, конкурентов и аудиторию;
  • выявите свои сильные и слабые стороны.
2. Сформулируйте цели.
Как правило, цели бизнеса
 — получение прибыли, продвижение нового продукта, развитие бренда.
3. Разбейте цели на задачи:
  • определите основные целевые рынки;
  • найдите ваше отличительное преимущество;
  • сформулируйте позиционирование продукта;
  • составьте цели для маркетинга.
4. Выберите инструменты.
 Например, если вы продвигаете бренд в интернете, инструментами станут контекстная реклама, реклама в соцсетях и SEO-продвижение. Укажите ключевые показатели эффективности для каждой тактики.
5. Опишите, что должно быть сделано для реализации плана.
  • составьте график мероприятий;
  • назначьте ответственных;
  • выделите бюджет на реализацию плана.
6. Проверьте KPI.
Например, можно оценить расходы на рекламу по стоимости привлечения клиента или по коэффициенту возврата инвестиций.
Пример приводит ресурс Roistat.com:
магазин тренажёров обратился в SMM-агентство для продвижения своих соцсетей. Агентство запланировало работу по модели SOSTAC.
  1. Оно провело аудит соцсетей, проанализировало продвижение конкурентов, потребности целевой аудитории и репутацию бренда заказчика.
  2. Затем поставило цель: увеличить количество подписчиков на 20% за 3 месяца.
  3. Разработало стратегию — позиционирование магазина как эксперта на рынке фитнес-оборудования.
  4. Предложило тактику: публиковать контент, записывать обзоры на новинки, сотрудничать с группами в соцсетях и размещать рекламу у блогеров.
  5. Прописало сценарий действий, задачи и сроки.
  6. Контролировало ход работ и результаты. Поскольку цель продвижения — привлечь новых подписчиков, в первую очередь агентство смотрело именно на этот показатель.
PESO
P
Paid (платные)
E
Earned (бесплатные)
S
Shared (социальные)
O
Owned (собственные)
Пример применения модели
Пример применения модели PESO: компания-разработчик игр планирует выпустить новую научно-фантастическую видеоигру для ПК и консолей.
В рамках канала Paid планируется задействовать цифровую рекламу:
  • Социальные сети: запуск во ВКонтакте и Telegram Ads таргетированных рекламных кампаний, нацеленных на геймеров и поклонников научной фантастики.
  • Поисковая реклама: использование Яндекс.Директ для показа объявлений по запросам, связанным с новыми играми и космической тематикой.
  • Баннерная реклама: размещение баннеров на популярных игровых платформах и форумах.
Также подключаются платформы для видеорекламы:
  • RuTube, VK Видео, Дзен: покупка рекламных вставок перед роликами игровых обзоров и трейлеров.
  • Сервисы для проведения стримов: партнерство с сервисом для размещения рекламы во время популярных игровых трансляций.
Одновременно задействуются каналы традиционной офлайн-рекламы:
  • Оутдор-реклама: билборды в городах с высоким уровнем геймерской активности.
  • Реклама в кинотеатрах: трейлеры перед показом фильмов в жанре фантастики.
В свою очередь, канал Earned может состоять, во-первых, из PR-активностей:
  • Пресс-релизы: рассылка пресс-релизов в игровые и технологические СМИ о запуске игры.
  • Интервью: организация интервью с разработчиками для специализированных журналов и подкастов.
Также в данной отрасли актуальны форматы обзоров и рецензий:
  • Демонстрационные версии: предоставление раннего доступа к игре журналистам и влиятельным геймерам для обзоров.
  • Участие в выставках: презентация игры на крупных игровых мероприятиях для привлечения внимания прессы.
Еще может быть задействован, например, формат вирусного контента — создание интерактивных загадок или конкурсов, которые стимулируют обсуждение и освещение в медиа.
В рамках канала Shared используются также социальные сети:
  • Официальные аккаунты: ведение активных страниц, где публикуются новости, трейлеры и бэкстейдж-материалы.
  • Хэштеги: промоушен хэштега для объединения контента от пользователей.
  • Конкурсы: проведение конкурсов на лучший фан-арт или видео, стимулирующих поклонников делиться своим творчеством.
Важно и полезно взаимодействие с сообществом. К этому блоку активностей относятся:
  • Стримы и AMA-сессии: прямые эфиры с разработчиками, ответы на вопросы фанатов.
  • Совместные проекты с инфлюенсерами: коллаборации с известными стримерами и блогерами, которые играют в игру и делятся впечатлениями.
Можно добавить, что представители компании-разработчика могут активно участвовать в обсуждениях игры на геймерских платформах.
В рамках активностей, относящихся к Owned, задействуются собственные медиа. В первую очередь, сюда относится работа над официальным сайтом:
  • Информационный портал: детальная информация об игре, персонажах, мире, системах и требованиях.
  • Блог разработки: публикации от команды разработчиков с обновлениями и инсайтами процесса создания.
Также в качестве собственного медиа могут выступать email-активности: подписка на новости, эксклюзивные предложения для зарегистрированных пользователей, приглашения на закрытые бета-тесты. Компания может вести собственный канал на видеохостинге, где размещаются официальные трейлеры, геймплей-видео, интервью с командой. Разработчик может запустить мобильное приложение с мини-играми, новостями и возможностью взаимодействия с игровым сообществом, что тоже будет ярким примером собственного канала.
Результаты работы маркетологов компании-разработчика, которая использовала модель PESO, могут выглядеть так:
  • Успешный запуск: высокий уровень предварительных заказов и продаж в первый день релиза.
  • Широкое освещение: позитивные обзоры в ключевых медиа, активное обсуждение в социальных сетях.
  • Активное сообщество: рост числа подписчиков на собственных платформах, высокая вовлеченность пользователей.
  • Долгосрочные перспективы: заложение основы для будущих дополнений, сиквелов и расширения франшизы.
Необходимые элементы рекламной и
PR-кампании
  • Тактическое планирование
    Тактическое планирование представляет собой отработку деталей, составляющих общего стратегического плана, развитие ключевых идей (факторов) этапа планирования стратегии.
  • Календарный план
    Общий – включает всю программу. Отдельный – на каждое мероприятие
    Составляется в форме таблицы и содержит следующие основные параметры:
    – собственно этапы (операции, фазы) PR-кампании в их хронологической последовательности, причем обязательным условием начала следующего этапа является завершение предыдущего;
    – формы отчетности по этапу (например, но итогам исследовательского этапа такой формой может быть аналитической отчет, по итогам этапа планирования – концепция, стратегический план кампании, после завершения всей кампании – итоговый отчет) с указанием ответственных за выполнение этапа. Иногда в данную форму включается графа «стоимость этапа» (в этом случае мы имеем комбинацию календарного и бюджетного планирования).
  • Медиапланирование
    – аудитория рекламной кампании;
    – охват целой группы рекламной кампании (Reach %, Cover %, Coverage %); выраженное в процентах отношение представителей целевой группы, охваченной рекламной кампанией, к общей численности целевой группы в генеральной совокупности;
    – суммы рейтингов рекламной кампании;
    – индексы предпочтения для СМИ (умноженное на 100 отношение рейтинга в СМИ в целевой группе к рейтингу в генеральной совокупности);
    – показатели по затратам на тысячу представителей целевой аудитории – отношение бюджета рекламной кампании (или бюджета на одно СМИ, или стоимости одной публикации) к численности целевой аудитории;
    - показатели по затратам на проект рейтинга целевой аудитории
    – отношение бюджета рекламной кампании к сумме рейтингов.
  • Медиалист
    Представляет собой бланк специальной формы, в который заносятся перечень наиболее интересных для организации СМИ и их характеристика (тираж, аудитория, направленность, периодичность и т.д.).
  • Медиакарта
    Во многих организациях она называется «досье», составляется на одно СМИ и содержит конкретную и расширенную информацию о нем (материалы, публикуемые на каждой полосе, основные рубрики, разделы, политическая направленность, взаимоотношения с ним за предшествующий период, например: всего публикаций – 7, положительных – 4, нейтральных – 2, негативных – 1; профили ведущих менеджеров и журналистов и т.д.).
  • Бюджетное планирование
    Основные принципы подготовки бюджета рекламной и PR-кампании:
    – все бюджетные расходы должны быть сгруппированы по целевым статьям-программам;
    – каждая целевая статья должна имен, ответственное лицо– исполнителя;
    – проект целевой статьи должен состоять из трех документов: анализ, финансовая информация (финансовый план), сопроводительные документы (копии контрактов, лицензий и т.д.).
Оценка эффективности проекта KPI
Projection equipment: slide projectors, presentations, overhead projectors, and computer projectors.
  • количество публикаций в динамике (сравнение с предыдущим периодом);
  • доля позитивных/негативных сообщений в динамике (сравнение с предыдущим периодом);
  • количество упоминаний организаторов проекта;
  • количество упоминаний компании;
  • количество упоминаний представителей компании;
  • оценка «ключевых сообщений» (% статей, содержащих ключевые сообщения);
  • анализ восприятия «ключевых сообщений» (в динамике);
  • работа с разными типами СМИ (% статей в деловых СМИ,
  • специализированных журналах, онлайн-ресурсах и др.);
  • оценка «брендинга» (% статей с изображениями, наличие логотипа и др.);
  • количество гостей на мероприятиях и их конверсия в клиентов.
Диаграмма Ганта
Некоторые программы, в которых можно создавать диаграммы Ганта
MindOnMap
Программа (mindonmap.com) предоставляет все необходимые функции и элементы, позволяет использовать различные формы, текст, соединительные линии, цвета и многое другое.
Weeek

Диаграмма Ганта встроена. Есть бесплатный тариф, простота интерфейса, быстрое обучение; возможность использовать зависимости и фильтры; подходит для малых бизнесов и стартапов. Это российское коммерческое программное обеспечение для управления проектами. Разработчик — ООО «ВИИИК».

Microsoft Excel
Программа предлагает таблицу для создания диаграммы Ганта, различные элементы и настраиваемые стили
Toggle Plan
Программа поддерживает перетаскиваемую временную шкалу для настройки расписания и длительности задач, а также управление рабочей нагрузкой в команде.
Microsoft PowerPoint
Инструмент для создания диаграммы Ганта, предоставляет все необходимые шаблоны, позволяет настраивать и управлять функциями, сохранять результат в различных форматах.

Agantty
Бесплатная программа с понятным пользовательским интерфейсом, которая предоставляет все необходимые инструменты для создания диаграммы Ганта.
MS Project
Программа подходит для крупных проектов, включает функции автоматического расчёта ресурсов и сроков.
Wrike
Облачный сервис, который позволяет управлять проектами, строить графики, в том числе диаграмму Ганта, анализировать данные.
~
Создано для учебных целей
О себе
Кандидат политических наук, доцент ВШКТВ ВВГУ, советник налоговой службы II ранга.

В недавнем прошлом руководитель интернет-группы ГТРК "Владивосток", доцент Департамента коммуникаций и медиа, Департамента социальных наук ДВФУ. Долгие годы освещая деловую тематику как экономический обозреватель в издательской компании "Золотой Рог", VL.ru, Vladnews, East Russia, Восток-медиа я заслужила доверие пресс-служб, коммерческих банков, ОПФР по Приморскому краю, НПФ, кредитных кооперативов и МФО, получив высокую оценку со стороны ГУ ЦБ - I место за материалы по финансовой тематике среди печатных региональных СМИ, а также II место в конкурсе "Рублевая зона" в номинации "Акула финансовой журналистики", а также III место на конкурсе "Доверие", организованном ПФР.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website
How to remove this block? About platform Submit a complaint